智能排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務行業提供的一種自助服務終端。智能排隊叫號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真創造舒適、公平、友好的等候環境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計，為管理層決策提供依據，可聯網也可單機工作。
基于完全工業級嵌入式的軟硬件平臺，系統穩定，可經受長時間的頻繁操作不司機，無卡紙設計，工業觸摸屏經久耐用，一年內基本不需要售后服務。

 排隊辦理體系(排隊機、叫號機)是針對銀行、工商、稅務、通訊、政府機構等部門的大廳作業流程設計的，能習慣各種作業流程和大廳布局，是利用電腦的科學辦理功用代替人為的智能排隊叫號機，很好地處理了客戶在服務機構辦理事務時所遇到的各種排隊、擁堵和紊亂現象，為客戶辦理事務帶來莫大的方便和愉悅。

智能排隊叫號機用于服務職業辦事大廳如金融、醫院、郵政、通訊、工商、稅務、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊叫號，能有效地改進服務環境，進步作業效率。
觸摸智能智能排隊叫號機，操作簡單，功能強大，外形精巧。選用RS485總線連接方法，裝置簡捷。  
智能排隊叫號機是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊操控技術的高新技術產品，能有效地替代客戶進行排隊，適用于各類窗口服務職業，安通排隊機廣泛應用于銀行、醫院等職業。